DOLI

Dans certaines cultures Autochtones d'Amérique du Nord, un capteur de rêves où attrape-rêves est un objet artisanal d'origine ojibwé composé d'un cerceau, et d'un réseau de fils en forme de filet. Les décorations qui le composent sont différentes pour chaque capteur de rêves.

Selon la croyance populaire, le capteur de rêve empêche les mauvais rêves d'envahir le sommeil de son détenteur. Agissant comme un filtre, il capte les songes envoyés par les esprits, conserve les belles images de la nuit et brûle les mauvaises visions aux premières lueurs du jour.

Vos accessoires sont la prolongation de vous-même, ils vous permettent d'exprimer et de faire ressortir une partie de votre personnalité. Conserver soigneusement ses accessoires et en prendre soin quand vous les portez va vous permettre de pouvoir les conserver plus longtemps et de vous assurer qu'ils garderont leurs éclats naturels.

Acier inoxydable :

Ce matériel de couleur dorée est très résistant. Cet acier possède une couche protectrice d'oxyde de chrome qui lui confère son inoxydabilité. 

Conseil : si votre accessoire est également composé de pierres fines, ou de métal, nous vous suggérons de ne pas les mouiller, car certaines pierres ne supportent pas l'eau, et le métal pourrait rouiller ou perdre tous deux de leurs éclats et/ou se fragiliser.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe d’Esprit Kozy : espritkozy@gmail.com

Merci d’avoir confiance en nous !

Tous nos colis sont envoyés via les services de la poste en envoi standard. Vous pouvez également ajouter 1 euro pour que votre colis soit envoyé avec un numéro de suivi.

 

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L’envoi des commandes se fait tous les mardis et jeudis en matinée.

Nous ne pourrons pas être tenus pour responsable si la poste perd votre commande, il faudra directement voir avec le prestataire en charge de la livraison.

Nos accessoires sont de bonne qualité, une finition soignée et vérifiée avant chaque départ.

Étant des accessoires de la catégorie fantaisie, les garanties couvrent uniquement un défaut de fabrication. Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ne pourra être pris en charge par la marque. Si les accessoires sont portés pendant plusieurs mois, nous ne pouvons en aucun cas prendre la responsabilité des différents traitements et usage après-vente.

Pour toute demande d'application de la garantie, le retour du produit ne pourra s'effectuer qu'après contact et accord préalable du service clients qui indiquera au client, si l'accessoire peut peut être retourné. Tout produit renvoyé sans acceptation de nos services ou de la marque vous sera retourné.

Pour toute demande de SAV sur un accessoire ou un bijou, nous vous remercions d’envoyer un mail à espritkozy@gmail.com avec écrit en objet « défauts de fabrication ». Nous vous invitons à préciser dans le corps de votre e-mail votre numéro de commande, joindre une facture, à nous expliquer le problème rencontré sur le bijou et joindre une ou plusieurs photos montrant précisément le défaut. Un traitement de votre demande sera fait dans les plus brefs délais et nous vous indiquerons la procédure à suivre.

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Nous essaierons cependant de toujours répondre à vos demandes le plus favorablement possible.